POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Términos y condiciones
CAMBIOS
Para cualquier cambio o reclamo el cliente tiene 30 días corridos luego de realizado el pago. No se aceptan cambios si la prenda no tiene etiqueta o fue utilizada. El valor que se tomará en referencia para realizar el cambio es el que figura en la orden de compra.
DEVOLUCIONES
Los reclamos y solicitudes de devolución se realizan vía mail [email protected], sólo si los reclamos cumplen los siguientes requisitos:
El reclamo fue realizado dentro de los 7 días hábiles de recibir la prenda.
Las devoluciones sólo se aceptan por fallas, roturas o deterioro de la prenda, y se encuentra en el mismo estado que se le entrego al cliente.
No se acepta la prenda usada y con mal olor.
No se realizan devoluciones por items PRE-ORDER o SALE.
El reintegro del dinero se realizará de la misma forma que fue efectuado el pago de la compra.
Para realizar la devolución deben acercar la prenda a el estudio en Castelar con coordinación previa.
Por favor tener en cuenta estas políticas y respetarlas antes de elegir realizar una compra en CANDAU.